FAQ

Voici quelques questions fréquemment posé par notre clientèle:

Est-ce nécessaire de réserver?

Oui, il est nécessaire et conseillé de réserver car cela nous permet d'organiser les départs et vous êtes sûr de pouvoir grimper car nous vous mettons les harnais de côté. En effet, s'il n'y a plus de harnais de disponible, nous ne pourrons pas vous recevoir. Nous avons de plus des centres de loisirs en semaine pendant les vacances et grâce à votre réservation, nous pourrons vous donner le meilleur créneau. Vous pouvez soit nous appeler pour le faire soit passer par ce formulaire.

Le parc est-il ouvert s'il pleut?

En cas de grosses pluie, d'orage ou de vent violent, le parc sera obligé de fermer pour des raisons de sécurité. S'il n'y a que des averses ou des pluies fines, il n'y a aucune contre indication pour la pratique en toute sécurité. Il y a effectivement un bon toit de feuilles!!

C'est d'ailleurs à ces moments qu'il y a moins de monde dans les parcours donc n'hésitez pas à être courageux et à prévoir un bon kway!!

Pensez bien à nous appeler avant de venir pour être sur que l'on soit ouvert.

Que se passe t-il si on réserve et que la météo n'est finalement pas bonne?

 Vous pouvez annuler, reporter ou maintenir votre réservation si le parc a décidé de rester ouvert.

Si vous souhaitez annuler ou reporter votre sortie, cela ne nous pose aucun problème! il faut juste bien nous prévenir pour pas que l'on vous attende...!

Doit-on réserver longtemps à l'avance?

Il vaut mieux réserver à l'avance si vous êtes un groupe de plus de 10 personnes pour avoir plus de choix au niveau du créneau horaire. Sinon vous pouvez réserver jusqu'au jour même.

Peux-t-on organsier un anniversaire chez vous?

Oui, vous trouverez toutes les informations en cliquant sur ce lien.

Doit-on grimper avec les enfants?

Non, il n'est pas obligatoire de grimper avec les enfants, vous pouvez aussi simpement rester au sol et les suivre dans les sentiers.